Politique de Concord Agency

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site www.concordagency.be, possédé et géré par CONCORD, des modalités suivantes :

• - Les données personnelles recueillies par le site internet
• - L’utilisation faite de ces données
• - L’accès à ces données
• - Les droits que possèdent les utilisateurs du site
• - La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.concordagency.be.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont :

• - Traitées de manière licite et transparente ;
• - Collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
• - Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• - Exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ;
• - Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
• - Traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie :

• - La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• - Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci
• - Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, CONCORD, est soumis.
• - Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
• - Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi CONCORD.
• - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

En utilisant le site www.concordagency.be, les utilisateurs consentent à :

• - Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• - La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

Lors de la navigation du site www.concordagency.be différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

Les données suivantes sont collectées de manière automatique :

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis • Politique de confidentialité • Option de retrait

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Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.)

Pixel est un service rélié au site web qui utilise les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau social (Facebook). Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis • Politique de confidentialité

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Les données suivantes sont recueillies de manière non-automatique :

Les données non-automatiques correspondent aux champs de formulaire dans lesquels l’utilisateur est amené à remplir de son plein gré des informations personnelles telles que :

• - Nom, Prénom
• - Numéro de téléphone
• - Adresse email
• - (Nom de société et Numéro de TVA)
• - Contenu de la demande (Quantité souhaitée, Produits souhaités, ...)

Les données personnelles recueillies sur le site www.concordagency.be ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Les données collectées de manière automatique sont utilisées afin de créer des rapports de statistique permettant à CONCORD de cibler sa communication, ses publicités en fonction de ces données.

Les données collectées de manière non-automatique son utilisées afin de repondre à une demande/question ou à la préparation d’un devis personnalisé que l’utilisateur aurait demandé de son plein gré.

Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l’entreprise CONCORD dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour la préparation des commandes.

Seulement si l’utilisateur/client en a fait la demande, ses données personnelles seront partagées avec un service de livraison comme par exemple Bpost, Gls, Fedex,... (Nom ou Nom de société, Prénom, Adresse postale, Numéro de téléphone, Adresse email).

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

• - Si l’entreprise CONCORD y est contrainte par la loi
• - Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire
• - Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise CONCORD

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

L’entreprise CONCORD ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.concordagency.be ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

• - Droit d’accès
• - Droit de rectification
• - Droit à l’effacement
• - Droit de restreindre le traitement
• - Droit à la portabilité des données
• - Droit d’objection

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez communiquer votre demande via contact@concordagency.be

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.

Le site www.concordagency.be utilise les cookies suivants :

• Cookies de Google Analytics (voir point 4)
• Cookies de Facebook Pixel (voir point 4)

Conformément au RGPD, vous pouvez choisir d’être prévenu à chaque fois qu’un cookie est créé, ou bien désactiver entièrement la transmission de cookies par le site.

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

En cas de besoin, l’utilisateur peut contacter CONCORD via contact@concordagency.be